Índice:
- Quando o cliente fala que tá caro?
- Como fazer o cliente valorizar seu trabalho?
- O que dizer quando o cliente diz hoje não?
- O que falar quando o cliente reclama do preço?
- O que é valorizar o trabalho?
- Como lidar com o não do cliente?
- Como responder a uma solicitação de orçamento?
- Como negociar para abaixar o preço?
- Como não dar desconto ao cliente?
Quando o cliente fala que tá caro?
O que fazer quando o
cliente diz TÁ
CARO: Ancore no preço mais alto. ... E quando sentir que chegou a hora de dizer o preço, sempre diga o mais alto primeiro. Nunca diga que seu preço é baratinho, e nem ofereça o menor preço primeiro em uma negociação. Assim você ancora a mente do
cliente no valor mais alto.
Como fazer o cliente valorizar seu trabalho?
Para
valorizar seu trabalho, você precisa basear a sua argumentação, apresentação e oferta de vendas em valor. Valor é tudo o que o
cliente vai receber pelo preço que está pagando.
O que dizer quando o cliente diz hoje não?
A segunda técnica é responder como se o
cliente não tivesse respondido o
não, como se
não tivesse dito que
não tem interesse, e continuar a conversa colocando sempre em destaque os pontos positivos do seu produto ou serviço oferecido.
O que falar quando o cliente reclama do preço?
- Faça uma objeção. Quando ele disser que está caro, devolva a afirmação com um questionamento e uma objeção. ...
- Estimule a comparação. Pergunte para o cliente: ...
- Enalteça o merecimento. Assim como você, o seu cliente também batalha para ter o que deseja. ...
- Agregue valor. ...
- Mostre o mais caro primeiro.
O que é valorizar o trabalho?
Valorizar é saber reconhecer um
trabalho bem feito, uma boa ação, um bom desempenho e os comportamentos e as atitudes positivas dos outros e, é claro, as suas. ... Pense nisso, reconheça seu
trabalho, as boas atitudes e também o bom desempenho de todos que se dedicam e dão o seu melhor, assim como você!
Como lidar com o não do cliente?
Antes de enfrentar cada objeção em particular, lembre-se sempre de:- Manter um histórico de interações com seu cliente (muitas vezes a venda não acontece logo no primeiro contato);
- Faça muitas perguntas, mas ouça quando o comprador falar e desabafar suas verdadeiras vontades;
- Não confronte as justificativas e objeções.
Como responder a uma solicitação de orçamento?
O valor não vai mudar se o
orçamento estiver escrito no próprio corpo da mensagem. Seja didático. Explique no
orçamento o que você entendeu do pedido do cliente. Diga exatamente o que você vai fazer e o que não vai fazer.
Como negociar para abaixar o preço?
Dicas para negociar melhor- Aposte na simpatia. Um cliente educado e simpático tem mais chances de conseguir um desconto do que aquele que já chega sem dar ao menos um bom dia, concorda? ...
- Pesquise antes. ...
- Tenha bons argumentos. ...
- Faça uma oferta. ...
- Prefira fazer o pagamento à vista. ...
- Tenha paciência. ...
- Deixe a vergonha de lado.
Como não dar desconto ao cliente?
- Indique outros produtos. Muitas vezes, a sua margem em um produto é muito apertada para conceder um desconto, mas, se você acrescentar um item com uma margem melhor, fica mais fácil reduzir um pouco o preço. ...
- Dê um brinde. ...
- Mantenha-se firme.
